Chính Sách Bảo Mật
của f198

Chính sách bảo mật này mô tả cách f198 — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ f198.cam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ f198 thông qua bất kỳ nền tảng nào, bao gồm: trang web f198.cam trên trình duyệt máy tính, ứng dụng di động (Android và iOS), và bất kỳ giao diện lập trình ứng dụng (API) nào mà f198 công bố. Chính sách này cũng bao gồm cả dữ liệu được thu thập trong quá trình liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khi sử dụng dịch vụ của f198, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Chính sách này bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của f198 — các tài liệu này cùng nhau tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa f198 và người dùng.

f198 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác, trừ khi bạn cấp quyền ứng dụng di động).
• Cookie và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết trong Mục 06 của chính sách này.

f198 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, và chỉ trong phạm vi các mục đích đã được khai báo:

f198 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi hoạt động xử lý mới bắt đầu.

f198 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa f198 và bạn, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để f198 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của f198 và người dùng, bao gồm phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và phân tích hiệu quả hoạt động.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hay cá nhân hóa quảng cáo, f198 sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

f198 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau đây theo các điều kiện nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần cho giao dịch và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác KYC được cấp phép nhận thông tin định danh và tài liệu xác minh để thực hiện kiểm tra nhân thân theo quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các nhà phát triển game cung cấp dịch vụ cho f198 có thể nhận mã định danh ẩn danh của người chơi để quản lý phiên chơi và RTP. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích lưu lượng và bảo mật mạng nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh hóa để giúp f198 cải thiện hiệu suất và phát hiện tấn công mạng.
• Cơ quan pháp luật: f198 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam và quốc tế.

f198 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie mà f198 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu thông tin giỏ cược, đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với f198.cam để cải thiện thiết kế và hiệu suất trang. Bạn có thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie ưu tiên (Tùy chọn): Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, phương thức thanh toán ưa thích và các cài đặt cá nhân khác để cá nhân hóa trải nghiệm khi bạn quay lại.
• Cookie marketing (Chỉ khi đồng ý): Theo dõi hành vi duyệt web để hiển thị quảng cáo f198 phù hợp trên các nền tảng khác. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng qua bảng tùy chọn cookie.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie của f198. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của dịch vụ không hoạt động đúng.

f198 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ f198 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn mã hóa tiên tiến nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản ngoài mật khẩu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên f198 có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: f198 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, f198 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng yêu cầu của các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế. Thông báo sẽ mô tả bản chất sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

f198 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, f198 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại danh tính. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê tổng hợp.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà f198 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với f198 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f198 đang lưu giữ về bạn. f198 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu f198 sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu f198 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà f198 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu f198 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc f198 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

Để vận hành dịch vụ trên quy mô toàn cầu, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam. f198 cam kết đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương khi thực hiện bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào thông qua:

• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs): Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được phê duyệt quốc tế với mọi đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Đánh giá mức độ bảo vệ: Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu được đánh giá là tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Giới hạn dữ liệu tối thiểu: Chỉ chuyển các trường dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể, không chuyển toàn bộ hồ sơ người dùng.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế và các đối tác game toàn cầu mà f198 hợp tác đều đã được xem xét kỹ lưỡng về tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu trước khi ký kết hợp đồng. Danh sách các quốc gia mà dữ liệu có thể được chuyển đến có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ [email protected].

f198 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là nguyên tắc không có ngoại lệ và f198 triển khai nhiều cơ chế kiểm soát để thực thi điều này:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đều phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ chứng minh đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình xác minh KYC. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh bị giới hạn chức năng nạp tiền và rút tiền.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: Nếu f198 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong thời gian sớm nhất có thể.
• Tố giác và báo cáo: Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ f198, hãy báo cáo ngay lập tức qua email [email protected]. f198 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách f198 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của f198 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo OA: f198 Casino
• Telegram: @f198support
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 24:00 (GMT+7), 7 ngày/tuần

f198 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, f198 sẽ thông báo cho bạn thông qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của tài liệu này là 01 tháng 01 năm 2026. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại địa chỉ f198.cam/chinh-sach-bao-mat.